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Curso de técnicas de mediación y negociación
Mediación y resolución de conflictos, Definición de negociación, Convenio colectivo, y Nuevas tendencias son algunos de los temas que aborda el curso, dirigido a cuadros medios, delegados y demás miembros de instituciones sociales y con responsabilidad en

Objetivo.
Revisar las técnicas esenciales utilizadas en una negociación. Proporcionar un método. Practicar todos los elementos en un entorno seguro

Destinatarios.
Cuadros medios, delegados y demás miembros de instituciones con objetivos sociales, con responsabilidad en áreas organizacionales claves.

Ejes Temáticos.

  • Mediación y resolución de conflictos
  • Circunstancias para favorecer la mediación
  • Definición de negociación : principios  básicos- estilos
  • Componentes de la negociación                      
  • El orden en la negociación 
  • Bases para una negociación exitosa
  • Desarrollo de la negociación: diagnóstico; planeamiento; ejecución y Cierre.
  • Preparación para una negociación: hoja de ruta
  • Negociación laboral: tipos
  • Negociación colectiva: características – partes intervinientes
  • Cambios en las relaciones colectivas
  • Convenio colectivo: marcos regulatorios – tipos- contenido
  • Nuevas tendencias en la negociación: Cooperación vs. Confrontación
  • Nuevos temas para incluir en los convenios colectivos

 

Metodología.
Exposición, material de lectura complementario, ejercicios de reflexión personal y de trabajo grupal y preparación de un plan de mejora personal.

Duración.
Seis  módulos de cuatro horas  cada uno.

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